Woran CRM-Einführungen gerne scheitern? – Die 5 beliebtesten Wege. Heute:...
Welcher Mitarbeiter das CRM-System einführt, ist doch egal. Nein, ist es nicht. Die CRM-Einführung ist sogar Chefsache, denn sie tangiert sehr deutlich die strategische Ausrichtung des Unternehmens....
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Wir machen das jetzt sofort, ohne große Vorbereitung. Wenn der Mitbewerber mit einem CRM-System arbeitet, ist die Versuchung oft groß, ihn zu kopieren. Und zwar sofort: CRM als Reflex. Besser ist...
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Bedienkomfort ist Luxus. Keinesfalls. Mit der Anwenderfreundlichkeit steht und fällt letztlich der Erfolg des CRM-Projekts. Wenn sich die Nutzer nur mit qualvoll langsamer Performance, falschen...
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CRM und ERP verknüpfen ist völlig überflüssig. So denken viele kleinere und mittelständische Unternehmen – zu Unrecht. Die Überlegung ist dabei, dass man ja schon seit Jahren oder gar Jahrzehnten mit...
View ArticleMy 5 Business Predictions for 2018
2018 knocking at your business door? Be a perfect host – with these 5 business options to focus on – or at least to learn more about: The world is full with BITCOINs, as we know. Just now it became the...
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